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제품을 받지 못했는데 배송완료라고 되어있어요.

작성자 (ip:)

작성일 2019-07-18 14:49:09

조회 28

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내용

A.간혹 배송지의 수취인 부재 시, 택배 집배원이 경비실 또는 이웃 등에게 임의배송 후 "배송완료"로 표시하거나,

배송물량 폭주로 배송 전, 배송 시스템에 "배송완료"로 선 등록 후 당일 중으로 배송하는 경우가 있습니다.


먼저 대리 수령이 가능한 경비실 및 이웃(가까운 편의점 등)에게서 보관 여부를 확인해 주시거나, 배송조회를 통해 확인되는

담당자 연락처(택배기사)로 확인해주시기 바라며, 그래도 확인되지 않을 경우 고객센터(02-6242-5061 또는 상품Q&A)로 연락 주시면

신속하게 확인하여 안내 드리겠습니다.


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